Quelques mots sur la technique de coaching de performance pratiquée par Jean-Marie LEROY, Coach

« Comment apprendre à faire différemment ? »


 Les 4 approches


Les 4 approches du coaching de performance individuelle en réponse adaptée à des demandes d’intervention :

 Coaching centré sur la personne


Exprimer son potentiel, renforcer la confiance en soi, gérer son stress, développer sa créativité et son sens de l’innovation, développer sa motivation, faire le deuil d’une situation passée, affirmer son positionnement et sa légitimité, prendre du recul,…

 Coaching centré sur la relation


Appréhender un contexte complexe, développer son habileté relationnelle, savoir gérer et dénouer les conflits, ne plus se sentir victime d’une situation, développer son influence,…

 Coaching de manager


Prendre de nouvelles responsabilités managériales, accentuer sa capacité à décider, mieux gérer son temps, améliorer sa conduite de réunion, savoir faire monter en puissance ses collaborateurs, déléguer,…

 Coaching de dirigeant


Accompagner des décisions stratégiques, animer un comité de direction, développer une vision stratégique, accompagner la conduite d’un changement,…


 Définition du coaching professionnel


Le coaching est un processus créatifqui permet aux ressources internes et au savoir du coaché de se révéler, de s’enrichir, de se relier, de prendre corps et sens dans des actions concrètes, dans le but d’atteindre un objectif professionnel de changement concret.

Le coaché apprend à apprendre et à trouver sans cesse de nouvelles solutions, les vraies, celles dont il est l’auteur et l’interprète.

Le coach :
  • découvre, clarifie et s’aligne sur ce que le coaché souhaite accomplir,
  • encourage le coaché à l’auto-découverte,
  • fait émerger des solutions et des stratégies générées par le coaché,
  • définit la responsabilité du coaché,
  • recherche toujours le plus petit pas possible du coaché, générant chez lui le plus grand changement.

La finalité du coaching est de libérer les capacités du coaché à trouver et à mettre en œuvre les solutions les plus justes par rapport à lui-même et au contexte dans lequel il se trouve.


 Le coaching génère 2 types de changement selon l’objectif initial


 Changement de type 1


La modification s’opère au niveau des éléments du système = adaptation. Les apprentissages se font par l’effort et la volonté.

Le changement s’apparente au fait d’appuyer sur l’accélérateur de la voiture pour aller plus vite mais en conservant le même régime ; le changement de type 1 peut être suffisant selon la demande initiale.

 Changement de type 2


Le système lui-même se modifie ou est modifié = création. Les apprentissages sont spontanés, involontaires, intuitifs. Ils proviennent d’une réinterprétation de la réalité.

Le changement correspond à une intervention sur le levier de vitesse qui, modifiant le régime de la voiture, la fera passer à un niveau supérieur de puissance. C’est dans un changement de type 2, que le système lui-même se transforme et que l’innovation est possible : comment faire autrement ? le changement de type 2 peut être nécessaire en fonction de la demande initiale.


 La démarche pédagogique


Le coaching propose un contexte d’apprentissage qui s’appuie sur trois niveaux d’évolution :

  • transformer la façon de se percevoir en tant que personne : niveau de l’identité ;
  • transformer les modes de pensées et les comportements afin de pouvoir agir différemment : niveau du cadre de référence ;
  • fait émerger des solutions et des stratégies générées par le coaché,
  • accompagner, pas à pas, l’appropriation des nouvelles compétences en les améliorant concrètement : niveau de l’action.

 L’importance d’un contexte sécurisé par la formation certifiante du coach


Le contexte spécifique dans lequel la relation privilégiée du coaching se construit, permet au coaché de prendre du recul, de se ressourcer, d’échanger en toute sécurité, de prendre le risque de se révéler tel qu’il est authentiquement.

Jean-Marie LEROY est un coach formé pendant deux ans par Mozaik, l’école leader en France dans la formation des coaches, dirigée par Danièle DARMOUNI, membre du board Monde de l’International Coaching Federation.

Le coach est en formation permanente de nouveaux outils.
Tout au long du processus de coaching, le coach est lui-même supervisé par un Master Coach.



 Comment se pratique le coaching ?


Le processus de coaching se déroule sur une période de trois à six mois à raison de 10 séances de deux à trois heures en fonction du rythme du coaché :

  • le coaché décide ses propres buts et ses objectifs d’apprentissage en se fondant sur ses aspirations et ses enjeux personnels : son engagement interne ;
  • le coach, par ses observations, renvoie des informations pertinentes renforcées par des exemples spécifiques ;
  • le coaché choisit librement et en toute clarté ce qu’il veut transformer. Le coach lui propose un contexte créateur du nouvel apprentissage et des mises en œuvre opérationnelles en séances et entre deux séances.

 Les gestes du coach


Le processus de coaching se déroule sur une période de trois à six mois à raison de 10 séances de deux à trois heures en fonction du rythme du coaché :

  • transformer les points de vue et les préjugés ;
  • oser désapprendre et apprendre de nouvelles compétences ;
  • libérer la capacité à agir différemment.


 Les phases d'apprentissage


Le processus de coaching s’appuie sur les quatre phases d’apprentissage au changement, liées à la progression de la prise de conscience du coaché :

 1 - Incompétence inconsciente

          Je ne sais pas que je ne sais pas

 2 - Incompétence consciente

          Je sais que je ne sais pas


 Découverte

    (Essai / Erreurs)

 3 - Compétence consciente

          Je sais que je sais


 Explications théoriques

    (Entrainement / Répétition)

 4 - Compétence inconsciente

          Je ne sais plus que je sais


 Acquisition

    (Automatisme)


Les outils et approches utilisés par le coach :

  • L’approche systémique : (Position Meta, reflet systémique,…)
  • La PNL (3P, recadrage, synchronisation, ancrage…)
  • L’Analyse transactionnelle (Niveaux logiques de Dilts,…)
  • La Process Communication (Types de personnalité et de communication,…)
  • Les styles managériaux d’Herman

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